امروز صبح قرار بود کلاسی را در نرم افزار شاد برای دانش‌آموزان برگزار کنم.
شاد (شبکه آموزشی دانش‌آموز) بستر رسمی آموزش مجازی دانش‌آموزان در ایران است و نام وزارت آموزش و پرورش، همراه اول، وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات و مرکز ملی فضای مجازی به عنوان همکاران توسعه این نرم‌افزار آمده و حتما بودجه قابل توجهی از بیت‌المال برای آن دریافت می‌شود.
تا به حال با شاد کار نکرده بودم اما نگرانی چندانی نداشتم. حساب کاربری را یک روز قبل از کلاس ایجاد کردم و وقتی کلاس شروع شد روی گزینه ایجاد کلاس مجازی کلیک کردم. این پیام خطا زیر روی صفحه درج شد:
«ورود از شاد موفق نبود، لطفا دوباره از طریق برنامه شاد وارد شوید»
دوباره تلاش کردم. باز هم نشد. همه چیز را بستم دوباره باز کردم. باز هم نشد. اسکرین‌شات پیام خطا را در گروه کلاس گذاشتم و گفتم در تلاش برای ورود به کلاس هستم که گفتند اگر چند بار همه چیز را ببندید و دوباره باز کنید و روی گزینه کلاس مجازی کلیک کنید بالاخره درست می‌شود.
بعد از راهنمایی دلسوزانه و البته دردمندانه دانش‌آموزان در گروه، یک ساعت تمام با مرورگرهای مختلف، اینترنت‌های مختلف، لپتاپ‌ها و موبایل‌های مختلف امتحان کردم. اما هیچ کدام افاقه نکرد و خلاصه این که کلاس برگزار نشد. باور می‌کنید؟!
با حدود ۴۰ نفر هماهنگ شده تا سر ساعت حاضر شوند و فقط و فقط به این خاطر که لینک کلاس مجازی باز نشد کلاس لغو شد!
قبلا شنیده بودم که نرم‌افزار شاد اشکالاتی دارد. اما حتی به مخیله‌ام هم خطور نمی‌کرد وضعیت در این حد فاجعه‌بار باشد. از واکنش دانش‌آموزان معلوم بود این مسأله برایشان به هیچ وجه جدید نیست.
آیا گروهی بی‌صداتر از دانش‌آموزان و معلمان برای ارائه این خدمات بی‌کیفیت وجود ندارد؟!
در وبسایت شاد از آن به عنوان بزرگترین زیست‌بوم آموزشی کشور و گفته «شاد به واقع مدرسه‌ای به وسعت ایران است. شاد بزرگترین اپلیکیشن ایران؛ تاکنون ٣۴ میلیون نصب یکتا داشته است. در بیشینه حالت، ١٢ میلیون کاربر فعال روزانه، ١۵ میلیون کاربر فعال هفتگی و ٢٠ میلیون کاربر فعال ماهانه در شاد فعالیت داشته‌اند. تعداد این کاربران یکتا است»
کاش آماری هم از تعداد خطاها و کلیک‌های بی‌سرانجام مخاطبان منتشر می‌کردند.
این وضعیت نه به گرمایش زمین ارتباط دارد نه به محدودیت منابع نه به عملکرد گذشتگان نه به …
بزرگترین زیست‌بوم آموزشی کشور – بزرگترین اپلیکیشن ایران (!!)، حتی باز هم نشد !!!
•
دیدگاهتان را بنویسید